IT Support (m/w/d)
IT Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 55.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
IT Support (m/w/d)
Über diesen Job
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:
IT SUPPORT (M/W/D)
DEIN AUFGABENPROFIL
- Bearbeitung von IT-Tickets über ServiceNow
- Telefonischer Support für Anwender bei IT-Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei Hardware-Themen (Windows-Geräte, iPhones, iPads)
- Geräteausgabe und Einrichtung im Mobile- und Client-Umfeld
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im 1st Level
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-affiner Quereinstieg (z. B. mit Berufserfahrung / Weiterbildung)
- Grundverständnis von Windows-Systemen sowie idealerweise iOS-Geräten
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
- Bereitschaft zur Vor-Ort-Arbeit in Köln
WIR BIETEN
- Stabiler Einsatz bei einem etablierten Unternehmen
- Perfekt für den Einstieg oder Ausbau deiner IT-Support-Karriere
- Kombination aus Support, Hardware & direktem Userkontakt
- Realistische Chance auf Verlängerung oder Übernahme
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.