IT Support Specialist (m/w/d) Client Management
IT Support Specialist (m/w/d) Client Management
IT Support Specialist (m/w/d) Client Management
IT Support Specialist (m/w/d) Client Management
YER
Beratung, Consulting
Köln
Art der Beschäftigung: Vollzeit
43.500 € – 62.000 € (von XING geschätzt)HybridZu den Ersten gehörenIT Support Specialist (m/w/d) Client Management
Über diesen Job
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:
IT SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) CLIENT MANAGEMENT
DEIN AUFGABENPROFIL
- Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen
- Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Microsoft 365, Teams, Druckern, mobilen Geräten und Fachanwendungen
- Verwaltung und Überwachung von IT-Geräten mithilfe von Endpoint Central und weiteren Tools
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Verwaltung von Ein- und Austritten sowie Austausch von Notebooks
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und IT-Geräten
- Unterstützung bei internen IT-Projekten und technischen Änderungen
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung bei technischen Fragen
- Unterstützung der Anwender vor Ort sowie Verbesserung der IT-Supportprozesse und des Kundenservice
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, und Teams
- Technisches Verständnis und selbstständige Fehleranalyse und -behebung
- Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Geräten und mobilen Endgeräten; Erfahrung mit DATEV oder iManage von Vorteil
- Interesse an der Verbesserung von IT-Abläufen und der Lösung wiederkehrender Probleme
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikation mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern
- Kenntnisse in Endpoint-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WIR BIETEN
- Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen wie JobRad, Jobticket und Urban Sports
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Hundefreundliches Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung, eigene Gestaltungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.