Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv komplexe IT-Architekturen und verantwortest die strategische Weiterentwicklung innovativer Systemlandschaften. Du analysierst technische Anforderungen, evaluierst Lösungsoptionen und koordinierst deren Umsetzung über alle Projektphasen hinweg. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung steuerst du Projekte und trägst massgeblich zur technologischen Ausrichtung bei. Dabei nutzt du deine fundierte Erfahrung, um tragfähige Entscheidungen zu treffen und Standards zu etablieren. Dein Einsatz leistet einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Digitalisierung anspruchsvoller Geschäftsprozesse.

Verantwortung:

• Du nimmst IT-Störungen und Serviceanfragen entgegen, analysierst sie und sorgst für eine zielgerichtete Bearbeitung über verschiedene Kommunikationskanäle

• Als IT Support Spezialist unterstützt Du bei der Lösung von Problemen rund um Hardware, Software und Netzwerke auf unterschiedlichen Endgeräten

• In dieser Rolle dokumentierst Du alle Anfragen und Lösungen strukturiert im Ticketsystem für eine lückenlose Nachverfolgung

• Du installierst, konfigurierst und betreust Arbeitsplatzsysteme sowie Standardsoftware in einer professionellen IT-Umgebung

• Du verwaltest Benutzerkonten und -rechte in Active Directory, Azure und Microsoft 365 effizient und zuverlässig

• In enger Abstimmung mit anderen IT-Teams wirkst Du aktiv an Rollouts, Inventarisierungen und IT-Projekten mit

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld bringst du idealerweise mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, darunter Windows, M365, Teams und Azure AD
• Ein solides Verständnis für Netzwerke sowie IT-Sicherheit zeichnet dich aus
• Deine kommunikative Art und deine Freude an der Lösung technischer Herausforderungen machen dich zum geschätzten Ansprechpartner
• Eigenständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Sportliche Aktivitäten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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