Das Unternehmen ist ein international tätiger IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung in der Branche. In Deutschland engagieren sich rund 7.000 Mitarbeiter für die digitale Transformation, indem sie IT-Strategien entwickeln, neue Technologien implementieren und komplexe Infrastrukturen managen. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Vielfalt und individuelle Lebensentwürfe aus, was ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft. Als IT-Techniker (w/m/d) sind Sie Teil eines motivierten Teams, das Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unterstützt. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden im 2nd Level Support zu betreuen und als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen zu fungieren. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Softwareinstallationen, die Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets. Sie stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und tragen aktiv zur Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen bei. Zudem sind Sie verantwortlich für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, eine Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis mit. Wünschenswert ist zudem umfassende Berufserfahrung im IT-Bereich. Sie verfügen über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen. Ein Führerschein der Klasse 3/B ist von Vorteil. Darüber hinaus sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, um effektiv mit Kunden kommunizieren zu können. Persönlich zeichnen Sie sich durch Neugierde aus und sind bereit, neue Technologien kennenzulernen. Das Unternehmen unterstützt Sie gerne bei Weiterbildungen, um Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen. Auch wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie alle Kriterien erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, da wir großen Wert auf die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter legen.