Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich der Verbesserung von Qualität und Kundenservice verschrieben hat. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das seit über 100 Jahren in der Branche tätig ist und sich auf die Entwicklung fortschrittlicher Technologien spezialisiert hat. In der Rolle des Junior Customer Quality Engineer sind Sie der direkte Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Anliegen unserer Kunden. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen sowie die Durchführung von Zeichnungsgenehmigungen für Abnahmegelenkwellen. Sie leiten eigenverantwortlich maßliche und werkstoffliche Untersuchungen zur Ermittlung von Ausfallursachen ein und prüfen Schadteile sowohl intern als auch extern nach festgelegten Standards. Darüber hinaus sind Sie an der Festlegung von Fehlerabstellmaßnahmen beteiligt und verfolgen die entsprechenden Maßnahmenpläne. Ihre Aufgaben umfassen auch die Erstellung von Anschreiben an Klassifikationsgesellschaften sowie die Einreichung von Unterlagen. Sie führen Audits durch und bewerten die Kundenbeanstandungen, um kontinuierliche Verbesserungen in den Abläufen zu gewährleisten. In einem internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung der Kundenbeziehungen beizutragen.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf sowie eine zweijährige Zusatzausbildung zum Maschinenbautechniker. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung ist erforderlich, um die Herausforderungen dieser Position erfolgreich zu meistern. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Sie bringen eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten mit. Zudem sollten Sie die Fähigkeit besitzen, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team zu fördern. Eine proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Risiken und der Umsetzung von Verbesserungen ist von großer Bedeutung. Ihre Arbeitsweise ist ergebnisorientiert und geprägt von hoher Detailgenauigkeit. Da die Rolle auch Reisetätigkeiten umfasst, sollten Sie bereit sein, gelegentlich zu reisen. Persönliche Eigenschaften wie Flexibilität, Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich in komplexen, matrixorientierten und multikulturellen Umgebungen erfolgreich zu bewegen, runden Ihr Profil ab.