Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Malteser Deutschland gGmbH
Gesundheit, Soziales
Köln
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Über diesen Job
Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office Kundenmanagement am Standort Köln, in Vollzeit (39 h) und Teilzeit möglich
Sie haben Freude daran, Menschen zu unterstützen, ein selbständiges Leben zu führen?
Die Malteser sind eine der traditionsreichsten Hilfsorganisationen der Welt und gleichzeitig modern aufgestellt. Das Malteser Service Center ist ein interner Dienstleister des Malteser Hilfsdienstes. Mit der bundesweiten Betreuung unserer Hausnotrufkunden zählt das Malteser Service Center zur größten und professionellsten Hausnotrufzentrale Deutschlands. Dadurch ermöglichen wir ein Leben Zuhause für alle, die es wollen, aber nicht mehr selbständig können.
Ihre Aufgaben:
- Prüfung der permanenten Funktionsfähigkeit unserer Hausnotrufgeräte
- Sie kontaktieren Kunden und Angehörige, um die Funktionalität des Hausnotrufgerätes zu testen
- Sie geben bei Bedarf Aufträge an unsere Techniker weiter
Das bieten wir:
- Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Hilfsorganisation
- Intensive Einarbeitung
- Kein 9 to 5 Job, sondern ein flexibles Schichtsystem ohne Nachtdienste
- Mobiles Arbeiten tagesweise möglich – wir statten Sie aus
- Persönliche und fachliche Fort- / Weiterbildungen
- Nach einem erfolgreichen Jahr befristeter Anstellung wechseln Sie in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vergütung nach AVR Caritas
- Betriebliche Altersvorsorge und Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag zur freien Verfügung
- Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Wir machen Sie mobil!
Fahrradleasing nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Zuschuß zum Deutschlandticket
Was wir uns vorstellen:
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung mit
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Verhalten ist für Sie selbstverständlich
- Eine gewisse IT-Affinität ist wünschenswert
- Quereinsteiger sind willkommen
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist vorhanden
Ihre Ansprechpartnerin:
Rebekka Herberich, Personalreferentin Tel. 0221/ 9822-3406
Bewerbende mit einer Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Jobportal
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.325 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1325 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Malteser Deutschland gGmbH als eher modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
