Ihre Aufgaben im Kundenservice

Die MILOMED GmbH ist ein bundesweit tätiger Pflege- und Betreuungsdienst mit Standorten in Köln und Frankfurt am Main, der auf die langfristige und strukturierte Versorgung pflegebedürftiger Menschen ausgerichtet ist. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanfragen direkt vor Ort an unserem Standort in Köln und koordinieren die Kommunikationsprozesse zwischen Pflege, Verwaltung und Organisation.

Das bringen Sie mit

Sie passen gut zu uns, wenn Sie über Erfahrung im Kundenservice verfügen, strukturiert arbeiten und kommunikationsstark sind. Für diese unbefristete Festanstellung bringen Sie ein gutes Verständnis für organisatorische Abläufe mit und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick.

Ihre ersten Monate bei MILOMED

In den ersten Monaten machen Sie sich mit unseren internen Abläufen und Systemen vertraut, übernehmen die eigenständige Bearbeitung erster Kundenanliegen und arbeiten eng mit den Teams aus Verwaltung und Pflege zusammen.

Das bieten wir Ihnen

• Sie erhalten ein Firmenhandy und einen Firmenlaptop für Ihre tägliche Arbeit.

• Nutzen Sie Angebote zur beruflichen Bildung und ein Fitnessabo.

• Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Vorteilen bei öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosem Parken.

• Bei uns sind Haustiere erlaubt und Sie erwarten kostenlose Getränke sowie Snacks.

• Wir bieten Ihnen zudem Teamevents und Firmenfeiern, eine Unterkunft nach Absprache, einen Firmenwagen sowie bezahlte Freistellung zur Angehörigenpflege und zusätzliche Urlaubstage.

Vergütung

Das Jahresgehalt für diese Position liegt bei EUR 32,000–33,000.