Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf Spedition, Logistik und E-Fulfillment spezialisiert hat. Der Hauptsitz befindet sich im Herzen des Ruhrgebiets. Das Unternehmen transportiert Güter aller Art flächendeckend im gesamten Bundesgebiet sowie in weiten Teilen der Welt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für den First Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software sowie die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten. Des Weiteren verwalten Sie Benutzerkonten und Zugriffsrechte, dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem und leiten komplexe Probleme an den Second Level Support weiter. Sie unterstützen auch bei Rollouts, Updates und IT-Projekten und pflegen die IT-Dokumentation. Das Unternehmen bietet Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, Verantwortung und Gestaltungsspielraum sowie eine moderne IT-Ausstattung und ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien.

Der ideale Kandidat für diese Position hat eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk sind von Vorteil. Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen, Microsoft 365 / Exchange Online, Netzwerken (LAN, WLAN, TCP/IP), Active Directory und VMware sind erforderlich. Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise ist ebenso wichtig wie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind wünschenswert. Zudem sollten Sie teamfähig, belastbar und in der Lage sein, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten. Erfahrungen in der Transport- und Logistik-Branche sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.