Schulungsleiter (w/m/d)
Schulungsleiter (w/m/d)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
57.000 € – 68.500 € (von XING geschätzt)Vor OrtZu den Ersten gehörenSchulungsleiter (w/m/d)
Über diesen Job
Verantwortungsbereich
- Verantwortung für die technische Aus- und Weiterbildung von Außendienstmitarbeitern, Customer-Care-Mitarbeitern sowie Monteuren in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für internationale Fachpartner, Außendienst und interne Fachbereiche
- Analyse von Reklamationen und Ableitung zielgerichteter Schulungsmaßnahmen zur nachhaltigen Qualitätsverbesserung
- Eigenständige Entwicklung innovativer Trainingskonzepte, Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Schulungskonzepten, Trainingsunterlagen sowie technischen Dokumentationen
- Erstellung und Pflege von Arbeits- und Verfahrensanweisungen gemäß DIN ISO 9001
- Vermittlung von Produktnutzen, Beratungskompetenz und verkaufsunterstützendem Produktwissen
- Monitoring, Auswertung und kontinuierliche Optimierung der Schulungsmaßnahmen anhand relevanter Kennzahlen und Erfolgsmessungen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise in der Schulung, Weiterbildung oder Wissensvermittlung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
- Offenheit für KI-gestützte Lernformate und innovative Technologien
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit Organisationsgeschick und hoher Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot
- Die Möglichkeit ein Unternehmen mit großen Wachstumsambitionen mitzugestalten
- Einen modernen Arbeitsplatz und familienfreundliche flexible Arbeitszeiten in einem agilen, solide wachsenden Unternehmen
- Eine offene Führungskultur und kurze Entscheidungswege
- Individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Vollzeitstelle mit 40h/W und weitere Employee Benefits (z.B. Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, geförderte Urban Sports Club Mitgliedschaft oder JobRad)