Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Systemadministrator Microsoft 365 / Modern Workplace - 1st Level Support (m/w/d) am Standort Essen.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Anwender bei technischen Fragestellungen und Störungen im Microsoft-365- und Modern-Workplace-Umfeld
• Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
• Analyse und Behebung typischer Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
• Unterstützung der Anwender bei Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, OneDrive und weiteren Office-Anwendungen
• Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, Notebooks und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen aus IT-technischer Sicht
• Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level Support und Zusammenarbeit mit internen IT-Spezialisten
• Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Abläufen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Windows-basierten Arbeitsplatzumgebungen
• Erfahrung mit Benutzer-, Rechte- und Accountverwaltung ist von Vorteil
• Grundkenntnisse in Netzwerk-, Client- und Hardwarethemen
• Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Probleme
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive
• Modernes Microsoft-365- und Modern-Workplace-Umfeld
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Anwendersupport und IT-Administration
• Strukturierte Einarbeitung in die bestehende IT-Infrastruktur
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb der IT
• Professionelles Arbeitsumfeld und kurze Abstimmungswege

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 379703 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de (https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de) .

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.