Technical Support Representive (m/w/d)

Wir suchen dich als Technical Support Representive (m/w/d) für unseren Kunden in Köln, einem sehr bekannten Unternehmen aus dem social Media Umfeld.

Das kannst du erwarten

• Sehr attraktive Vergütung ab 17,50 €/ Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen tollen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Ein nettes und kollegiales Arbeitsumfeld

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen
• Fehlerdiagnose und -Behebung per Telefon, E-Mail und Chat
• Dokumentation von Problemen und Lösungen in unserem System
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung unserer Produkte
• Schulung von Nutzern in der Anwendung unserer Software

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation wäre wünschenswert
• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Problemlösungsorientierte Denkweise und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung und Lernbereitschaft

Worauf wartest du ?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen zur Stellenausschreibung melde dich gerne bei deinem Ansprechpartner Max Cornelius unter:

0221 270 987 - 18 oder m.cornelius@dahmen-personal.de

Die DAHMEN Personalservice GmbH ist ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Hauptsitz in Düsseldorf. Als starker Partner an deiner Seite unterstützen wir dich bei deinem nächsten Karriereschritt.