Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales

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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales

flaixible GmbH

Sonstige Dienstleistungen

Köln

  • Art der Anstellung: Studierende
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales

Über diesen Job

Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales

  • Teilzeit
  • Stolberger Straße 313, 50933 Köln
  • Ohne Berufserfahrung
  • 09.08.25

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level

!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales ! Deine Mission:
  • Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen Telekom oder Vodafone und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
  • Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
  • Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
  • Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus:
  • Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
  • Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
  • Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
  • Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
  • Student:in: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen
  • Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
  • Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
  • Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
  • Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
  • Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
  • Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
  • Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
  • Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!

Unternehmens-Details

company logo

flaixible GmbH

Sonstige Dienstleistungen

51-200 Mitarbeitende

Aachen, Deutschland

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