Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales !

Das bieten wir dir:

• Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Onboarding: Strukturierte, bezahlte Einarbeitung
• Homeoffice: Nach der Probezeit in hybrid möglich
• Attraktive Vergütung: 2.410€ Grundgehalt (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie und unbegrenzte Sales Provision
• Flexibilität: Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
• Karriere: Weiterbildung und echte Aufstiegsmöglichkeiten
• Teamspirit & Benefits: Wertschätzendes Miteinander, Teamevents, Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks uvm.

Deine Mission:

• Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone
• Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
• Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
• Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation

Das macht dich aus:

• Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
• Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
• Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt!