Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

• Strategische und operative Verantwortung für moderne digitale Arbeitsplatzlösungen, dazu zählt auch die Microsoft 365 Umgebung, das Endgeräte-Management und virtuelle Desktop-Umgebungen
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Erhebung und Umsetzung der Anforderungen an die digitale Arbeitsplatzumgebung
• Einführung und kontinuierliche Optimierung von Workplace-Standards, Prozessen und Servicemanagement (z.B. ITIL)
• Überwachung der Servicequalität und Benutzerzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Analysen und Feedback-Schleifen
• Proaktives Incident- und Problem-Management, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Kontinuierliche Beobachtung und Evaluierung von Trends und Innovationen im Bereich Workplace-Technologien und hybrides Arbeiten

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Workplace Management, digitale Arbeitsplätze oder vergleichbaren Bereichen, davon mindestens 1 Jahr in einer Führungsrolle
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Führung eines Workplace- oder Servicemanagement-Teams
• Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und dem Betrieb moderner Arbeitsplatztechnologien (z.B. Microsoft 365, Endpoint Management, Collaboration-Plattformen)
• Erfahrung in agilen Entwicklungsumgebungen und der Anwendung von Methoden wie Scrum oder Kanban
• Hervorragende Führungs-, Kommunikations- und Sozialkompetenzen mit der Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu motivieren
• Leidenschaft für technologische Innovation und kontinuierliche Verbesserung sowie die Fähigkeit, technische Risiken zu erkennen und proaktiv zu managen
• Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement sowie in der strategischen Technologieplanung
• Einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation
• Aktiver Austausch mit der Workplace-Community und Interesse an aktuellen Workplace-Trends sind von Vorteil

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

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Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.