IT Services Supporter (d/m/w)
IT Services Supporter (d/m/w)
IT Services Supporter (d/m/w)
IT Services Supporter (d/m/w)
HOLY FASHION GROUP
Mode, Textilien
Kreuzlingen
IT Services Supporter (d/m/w)
Über diesen Job
IT Services Supporter (d/m/w)
In dieser vielseitigen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen. Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb im Arbeitsalltag.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten. Sie analysieren Hard- und Softwarestörungen, identifizieren deren Ursachen und kümmern sich um eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung.
Darüber hinaus unterstützen Sie bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten und wirken aktiv bei der Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung mit. Auch beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden übernehmen Sie eine wichtige Rolle, indem Sie die benötigte IT-Ausstattung und Zugänge bereitstellen sowie deren Rückgabe und Deaktivierung sicherstellen.
Sie bringen mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse - weitere Landessprachen oder Englisch von Vorteil