Werde Teil von JoliCoon!

JoliCoon ist eine schnell wachsende Premium Papeterie Marke aus Krün bei Garmisch-Partenkirchen. Wir entwickeln hochwertige Designprodukte wie besondere Premium-Grußkarten, Pop Up Konzepte, Geschenkideen und personalisierte Kollektionen. Unsere Produkte werden weltweit online über Amazon, Etsy und weiteren Marktplätzen verkauft und stehen für Qualität, Ästhetik und Emotion.

Wir sind ein sehr ambitioniertes Team mit großen Zielen, klarer Vision und dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Wenn du Lust hast, nah an der Geschäftsleitung zu arbeiten, echte Verantwortung zu übernehmen und Einblicke in Strategie, Produktentwicklung, Supply Chain, E-Commerce und internationales Wachstum zu bekommen – dann bist du bei uns richtig!

Als Assistenz der Geschäftsleitung bist du organisatorisches Herz und operative Schaltstelle. Du hältst operativ den Rücken frei, denkst mit, priorisierst mit und arbeitest eigenständig an Themen. Keine klassische „Sekretärinnenrolle“. Sondern eine Position mit Impact.

Aufgaben

E-Commerce & Produktmanagement

• Eigenständige Abwicklung eingehender Bestellungen über unsere Online-Plattformen
• Verwaltung von über 1.200 Produkten auf Amazon Seller Central, Shopify und Etsy
• Pflege und Hinterlegung von Produktdaten, Varianten und Attributen
• Sicherstellung einer sauberen und hochwertigen Produktpräsentation
• Erstellung und Optimierung von Produktbeschreibungen und Werbetexten
• Upload und Verwaltung von Produktbildern
• Optional: Bildbearbeitung in Adobe Photoshop oder Lightroom

Content & Gestaltung

• Erstellung von Grafiken und Produktvisualisierungen in Canva Pro
• Unterstützung bei Amazon A+ Content und Markenauftritt
• Mitwirkung bei Produktlaunches

Operative Unterstützung der Geschäftsleitung

• Kommunikation mit Plattform-Supports bei technischen oder listingbezogenen Themen
• Überwachung offener Vorgänge und Fristen
• Strukturierte Ablage und Verwaltung von Unterlagen und Dokumenten
• Unterstützung bei operativen Herausforderungen im Tagesgeschäft
• Mitdenken bei Problemen und eigenständiges Erarbeiten von Lösungsansätzen

Kundensupport & Kommunikation

• Unterstützung im Kundensupport per E-Mail, Messaging & Telefon
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in 5 Sprachen (gerne mit Nutzung von Übersetzungsprogrammen)

Team-Support & operative Mithilfe

• Bei Bedarf Mithilfe im Versandbereich (Qualitätskontrolle)
• Aktive Verantwortung, wenn es im Tagesgeschäft von nöten ist
• Mitdenken, sicherstellen und Personalverantwortung übernehmen

Qualifikation

Du…

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer strukturierten, serviceorientierten Position mit
• arbeitest sehr sorgfältig, organisiert und zuverlässig
• behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen
• bist digital affin und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
• gehst sicher mit Programmen und Tools um
• hast ein gutes Sprachgefühl und formulierst professionell
• trittst freundlich, verbindlich und souverän auf
• bist belastbar und packst mit an
• verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Englisch

Optional von Vorteil:

• Erfahrung im E-Commerce oder mit Plattformen wie Amazon, Shopify oder Etsy
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, z. B. aus Hotellerie, Rezeption oder Service
• Canva & Adobe-Kenntnisse

Auch wenn du bisher nicht im E-Commerce gearbeitet hast: Entscheidend ist für uns nicht dein bisheriger Branchenhintergrund, sondern deine Struktur, dein Verantwortungsgefühl und deine Lernbereitschaft. Alles Fachliche bringen wir dir bei.

Benefits

Darauf kannst du dich freuen:

• Ein herzliches, ambitioniertes Team, das gemeinsam wachsen will & sich Unterstützung entgegenbringt
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung & echte Einblicke in unternehmerische Entscheidungen
• Du übernimmst Verantwortung – wir vertrauen dir und geben dir Raum, eigenständig zu arbeiten
• Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und wirklich etwas zu bewegen
• Entwicklungsperspektiven in Richtung E-Commerce, Operations oder Projektverantwortung

Und ganz praktisch:

• Unkomplizierte Anfahrt und kostenlose Parkmöglichkeiten für Auto oder Fahrrad
• Höhenverstellbarer Schreibtisch und ergonomischer Arbeitsplatz
• Wasser, Tee, Kaffee und eine voll nutzbare Küche
• Egal, ob du im Hemd, in der Bluse oder lässig in Jeans und Sneakers kommst – bei uns zählt deine Persönlichkeit und deine Fähigkeiten, nicht dein Outfit

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ein Tipp: Wir stehen nicht auf Floskeln - dein Lebenslauf & deine letzten Arbeitszeugnisse reichen uns völlig aus!

Weitere Informationen:

Arbeitsort 82494 Krün | Home-Office nicht möglich