Local IT Support (m, w, d)
Local IT Support (m, w, d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Local IT Support (m, w, d)
Über diesen Job
Das erwartet dich
- Unterstützung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Führungskräften und Boardmitgliedern bei IT-Fragen im Büro- und Produktionsumfeld
- Betreuung lokaler IT-Services, Devices und standortspezifischer Anforderungen
- Analyse von Störungen, Unterstützung im Ticketprozess sowie Koordination von Themen mit globalen Supporteinheiten
- Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen
- Testen neuer Hardware, lokaler IT-Lösungen und Meetingraum-Technologien
- Technische Ansprechperson für das Aus- und Weiterbildungszentrum Base 27
- Sicherstellung der zuverlässigen Funktion von IT-Equipment durch proaktive Wartung und Überwachung via Microsoft Configuration Manager und Intune
- Unterstützung bei Beschaffung, Registrierung und Verwaltung lokaler IT-Ausstattung
- Mitwirkung bei lokalen IT-Security-Themen
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen sowie Weitergabe von Wissen an andere
- Einbringen eigener Ideen und aktive Weiterentwicklung lokaler IT-Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und globalen IT-Teams
Das macht dich aus
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der lokalen IT-Betreuung
- Gute Kenntnisse rund um Endgeräte, Hardware und IT-Arbeitsplatz, idealerweise auch im Infrastrukturumfeld
- Freude daran, Menschen direkt zu unterstützen und technische Themen verständlich zu vermitteln
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und zielgruppengerechte Kommunikation
- Hands-on-Mentalität sowie hohe Service- und Teamorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse