Für ein etabliertes Unternehmen mit langfristiger Marktpräsenz und stabilem Wachstum suchen wir im Raum Landau einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung in Festanstellung.

Gesucht wird eine fachlich versierte Persönlichkeit, die technische Fragestellungen lösungsorientiert bearbeitet und im Kontakt mit Kunden souverän auftritt.

In dieser Position erwartet Sie ein verlässliches Arbeitsumfeld mit klar definierten Aufgaben, strukturierter Einarbeitung und Raum für fachliche Weiterentwicklung.

Wenn Sie eine Position mit klaren Strukturen, technischem Anspruch und direktem Kundenkontakt suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
• Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810