Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
Ehrmann Unternehmensgruppe
Konsumgüter, Handel
Landau in der Pfalz
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.000 € – 39.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter - Customer Care (m/w/d)
- Landau
- Nach Absprache
- Vollzeit, Teilzeit
Seit 1995 steht die Ehrmann Unternehmensgruppe für kreatives Wohnen und stilvolle Einrichtungsideen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams, bringen Sie Ihre Ideen und Visionen ein und gestalten mit uns die Zukunft des Wohnens – gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe!
Ihre Aufgaben:
- Als erste Anlaufstelle bei Serviceanfragen und Reklamationen stehen Sie unseren Kund:innen mit Kompetenz und Empathie zur Seite
- Sie entwickeln individuelle und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen
- Die enge Abstimmung mit Lieferanten und unseren Montageteams gehört ebenso zu Ihrem Alltag wie die sorgfältige Dokumentation und Analyse von Servicefällen
- Mit Ihrem Blick fürs Detail tragen Sie zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung bildet die Basis Ihres Know-hows
- Technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge zeichnen Sie aus
- Auch in herausfordernden Situationen kommunizieren Sie klar, freundlich und lösungsorientiert
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen aus der Möbelbranche mit – wichtiger ist uns jedoch Ihre Motivation und Ihr Engagement