Jobbeschreibung

Du unterstützt bei CALUMA-Kunden in Leimen im IT-Bereich und hilfst bei technischen Herausforderungen. Als IT-Support-Helfer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei Computer- und Softwareproblemen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld und sammelst wertvolle praktische Erfahrungen im IT-Support. Dabei lernst du verschiedene Systeme und Anwendungen kennen und entwickelst deine technischen Fähigkeiten weiter.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Minijob

Personalart: IT-Helfer (m/w/d)

Aufgaben:

Du beantwortest Anfragen von Mitarbeitern zu IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder persönlich. Du führst Fehlerdiagnosen bei Hardware- und Softwareproblemen durch und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem. Du richtest neue Arbeitsplätze ein und installierst notwendige Software. Du unterstützt bei der Einrichtung von Druckern und Peripheriegeräten. Du hilfst bei Passwort-Resets und Zugriffsproblemen. Du betreust Anwender bei der Nutzung von Office-Anwendungen und führst Software-Updates durch.

Du unterstützt bei der Inventarisierung von IT-Equipment und pflegst die Hardware-Datenbank. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schulungsunterlagen für Endanwender. Du wirkst bei der Organisation des IT-Lagers mit und sorgst für Ordnung. Du assistierst bei der Verkabelung von Arbeitsplätzen. Du unterstützt bei der Datensicherung und -archivierung. Du hilfst bei der Aussonderung alter Hardware.

Anforderungen:

Du hast Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software. Ein technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen sind erforderlich. Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du bist zuverlässig und pünktlich. Vorkenntnisse im IT-Bereich sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Eine schnelle Auffassungsgabe hilft dir beim Erlernen neuer Systeme.

Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären. Deine Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern zeichnen dich aus. Du arbeitest gerne im Team und bist hilfsbereit. Deine Problemlösungsfähigkeit ermöglicht es dir, auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf zu bewahren. Du zeigst Lernbereitschaft und bist offen für neue Technologien. Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten ist für dich selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, bevorzugt nachmittags und abends zwischen 14:00-20:00 Uhr. Einsätze sind auch am Wochenende möglich. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden.

Zusammenfassung:

Dir wird eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene IT-Mitarbeiter beim Kunden geboten. Du erhältst Einblicke in verschiedene IT-Bereiche und Technologien. Die Arbeitszeiten sind flexibel an dein Studium oder deinen Hauptjob anpassbar. Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung für deinen Lebenslauf. Die Tätigkeit bietet dir Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich. Du arbeitest mit modernen Systemen und aktueller Software. CALUMA vermittelt dich an renommierte Unternehmen in Leimen.