Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Mobilitätsdienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Account Management Administrator (w/m/d) in Vollzeit und ab sofort.

Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner und möchten Kunden professionell bei administrativen und organisatorischen Fragestellungen begleiten? Dann erwartet Sie eine vielseitige Position, in der Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und die vertragsbezogenen Prozesse eines modernen Mobilitätsdienstleisters unterstützen. Dabei übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und operativen Einheiten.

• Betreuung von Bestandskunden im Tagesgeschäft
• Anlage, Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Vertrags- und Konditionsdaten
• Bearbeitung administrativer Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Umsetzung von Service- und Kundenbindungsmaßnahmen
• Pflege von Kundeninformationen in internen Systemen
• Erstellung von Auswertungen und Übersichten
• Bearbeitung von Anfragen und Eskalationen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
• Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld
• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Operations-Bereich
• Affinität zu Fahrzeugherstellern und Fahrzeugmodellen
• Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Arbeitsprozesse
• Langfristige Entwicklungsperspektiven

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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