Die Logiful GmbH ist ein Fulfillment Dienstleister mit aktuell vier Standorten in Deutschland. Wir übernehmen sämtliche intralogistische Aufgaben - von der Warenlagerung über das Kommissionieren und Verpacken von Aufträgen, dem Retourenhandling bis hin zu Value Added Services wie z.B. Konfektionierungen. Diesen Service bieten wir unterschiedlichsten Unternehmen aus diversen Branchen wie Fashion, Kosmetik, Food oder Technik. Wir sind ein tech- und softwaregetriebenes Unternehmen und entwickeln kontinuierlich innovative Features, um sämtliche logistische Prozesse zu optimieren.

Wir suchen einen Customer Operations Manager (m/w/d) in Leipzig.

Du kümmerst dich um die operativen Anliegen unserer Geschäftskunden, sorgst für reibungslose Prozesse und stehst damit im Mittelpunkt unseres Geschäftes.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Firmenkunden, wenn es um operative Rückfragen oder Herausforderungen geht
• Du überwachst proaktiv die ausstehenden Bestellungen, Retouren und Bestände, um Lieferverzögerungen oder Engpässe zu vermeiden
• Du koordinierst Kundenanfragen mit internen Ansprechpartnern im Büro oder im Warehouse
• Du bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer (Kommunikations-)Prozesse ein

Deine Erfahrung

• Du hast bereits wichtige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Rolle gesammelt - idealerweise im B2B Kontext oder mit E-Commerce-Bezug
• Du hast ein freundliches Auftreten und bist organisiert und strukturiert
• Du bist technikaffin und arbeitest gern mit moderner Software
• Du bist ein Kommunikationstalent - sowohl schriftlich als auch mündlich
• Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Büro im Zentrum von Leipzig
• Ein attraktives Gehalt
• Ein richtig nettes, energiegeladenes Team, das sich auf Dich freut

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und kurzem Anschreiben per Mail an contact@logiful.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.