In dieser Position als Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) bist du der Ansprechpartner für Kunden, die Kündigen möchten. Durch deine kompetente Beratung und mit passende Angebote uberzeugst du sie zu bleiben.

Inbound und Outbound (bis 10%)

Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: 13,90/Stunde + Provision (durchschnittlich 900 Euro/Monat; es gibt keine obere Grenze)

Service-Zeiten: Montag - Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr, Samstag 9-18 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche. Schichtsystem (Früh/Mittel/Spät). 2 Samstage im Monat notwendig.

Branche: Telekommunikationsanbieter (Aufgaben: Vertriebsinnendienst, Tarifberatung, Kundenrückgewinnung, Privatkunden-Beratung)

Arbeitsort: Torgauer Platz 1 in 04315 Leipzig

Deine Aufgaben:

• Du nimmst eingehende Anrufe von Bestandskunden entgegen und berätst diese individuell zu allen Tarifen und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk.
• Auftrag:Kündigungsvermeidung durch Vertragsverlängerung und Zusatzverkäufe . Aber keine Sorge- die Kunden haben den Anruf vorher zugestimmt und sind für Angebote offen.
• Durch deine kompetente Beratung gewinnst du Kunden durch maßgeschneiderte Angebote für unsere Serviceleistungen zurück.
• Die Kundenaufträge verbuchst Du direkt und sorgfältig im Bestellsystem.

Dein Profil:

• Du hast bereits als Sales Agent (m/w/d) oder als Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst gearbeitet? Oder bist du Quereinsteiger? Dank unserer bezahlten Schulung kannst du bei uns deine neue Karriere starten.
• Du bist ein absolutes Verkaufsgenie oder möchtest Dich dahin entwickeln – dabei unterstützen wir dich gerne.
• Ein eintragsfreies Führungszeugnis kannst du uns vor Vertragsbeginn zur Verfügung stellen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst du außerdem mit.
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.

Deine Benefits:

• Zuverdienst durch Schichtzulagen und ungedeckelte Provisionen – und das direkt ab dem ersten Verkauf!
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schwerbehindertenvertretung und Betriebsrat
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.