Über diesen Job

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Fahrgastberatung - Leipziger Verkehrsbetriebe

Willkommen im #TeamLeipziger

Stundenlohn: ab 14,00 Euro
max. 20h / Woche, individuell vereinbar

**Starte jetzt bei uns durch und werde Teil des

TeamLeipzig!

Wir bewegen Leipzig – und du kannst aktiv dazu beitragen, dass unsere Stadt jeden Tag zuverlässig in Bewegung bleibt. Werde Werkstudent (m/w/d) in unseren modernen Kundenservicezentren und sammle wertvolle Praxiserfahrung neben deinem Studium.**

Deine Aufgaben

Beraten & Helfen: Du unterstützt unsere Kunden kompetent zu Tarifen, Fahrplänen und Serviceangeboten – inklusive Deutschlandticket, in unseren beiden Kundenservicecentern.
Bearbeiten & Organisieren: Du kümmerst dich um Anfragen rund um Abonnements, Kundenanfragen und Reklamationen.
Daten pflegen: Du hältst Kundeninformationen in unserem System PATRIS stets aktuell.

Unser Angebot

Zentral gelegener Arbeitsplatz mit bester Anbindung
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben im direkten Kundenkontakt
Eigenständiges Arbeiten mit Verantwortung und viel Raum für eigene Ideen
Flexible Einsatzzeiten innerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo–Fr 08:00–20:00 Uhr, Sa 08:00–16:00 Uhr) im Kundenservicecenter
Individuelle Weiterentwicklung und wertvolle Praxiserfahrung für deine berufliche Zukunft

Dein Profil

Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise mit ersten Erfahrungen im Kundenservice (z. B. Einzelhandel oder Gastronomie).
Freundliches und sicheres Auftreten, auch in stressigen Situationen.
Teamgeist, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten zeichnen dich aus.
Sicher im Umgang mit MS Office.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil).
Interesse an Tarifen und Serviceangeboten der LVB und des MDV.

Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran – und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa – unsere rund 2.600 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.

Unternehmens-Details

Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH

Personenverkehr

Leipzig, Deutschland

Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Fahrgastberatung - Leipziger Verkehrsbetriebe