Suchst du nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf massgeschneiderte IT-Lösungen und betreut Kunden mit höchster Professionalität. Mit Fokus auf technische Infrastrukturen, Cloud-Technologien und Sicherheitslösungen bringt das Unternehmen langjährige Expertise mit. Die Aufgabe umfasst die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen, die Umsetzung von kundenspezifischen Projekten sowie die Gewährleistung höchster Sicherheitsstandards. Dabei arbeitest du eng mit Kunden zusammen und bist ihre zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen. Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Unser Kunde begleitet medizinische Einrichtungen bei der Digitalisierung und sorgt dafür, dass deren IT-Systeme im anspruchsvollen Praxisbetrieb zuverlässig funktionieren. Das Aufgabengebiet reicht von Microsoft-Infrastrukturen und Netzwerktechnik bis zu virtuellen Arbeitsplätzen und Sicherheitslösungen. Als System Engineer bist du eine wichtige technische Ansprechperson für die Kunden, analysierst Störungen und setzt passende Lösungen selbstständig um. Du unterstützt bei Infrastrukturprojekten, arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen und achtest besonders auf Datenschutz und den sicheren Umgang mit vertraulichen Informationen.

Verantwortung:

• Betreuung und Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur bei Kunden aus dem Gesundheitswesen

• Selbstständige Durchführung von Support- und Serviceaufträgen per Fernzugriff sowie direkt vor Ort

• Technischer 2nd-Level-Support für Arbeitsplatzsysteme, Server, Netzwerke und virtuelle Umgebungen

• Installation, Konfiguration und Pflege von Microsoft-Servern, Clients, Microsoft 365 und VoIP-Lösungen

• Untersuchung von Sicherheitsereignissen sowie Installation von Updates und Patches

• Nachverfolgung und Dokumentation von Supporttickets sowie Abstimmung mit externen IT-Partnern

• Unterstützung bei Kundenprojekten und Pflege der technischen Systemdokumentation

• Teilnahme am Pikettdienst im monatlichen Turnus

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung oder Systemtechnik, ein Informatikstudium oder eine gleichwertige Qualifikation

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer System-Engineering-Funktion bei einem IT-Dienstleistungsunternehmen

• Gute bis sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, Microsoft 365, Netzwerken und Firewalls

• Praktische Erfahrung mit Citrix Workspace, Citrix Virtual Apps and Desktops sowie Microsoft Azure

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Server- und Clientbetriebssystemen

• Kenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz, insbesondere im Umgang mit vertraulichen Kundendaten

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem analytischem Denken

• Hohe Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft und gute Deutschkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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