Unser ROCKEN Partner aus dem Aargau ist seit mehr als 35 Jahren ein verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung werden schweizweit über 1'000 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel erfolgreich betreut.

Der Kunde wird dabei vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung bestens beraten.

Beteilige auch du dich am Erfolg unseres Partners!

Rolle:

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen und sicheren Betrieb von ICT-Systemen und stellst sicher, dass alle Komponenten zuverlässig zusammenspielen. Du analysierst komplexe Systemumgebungen, identifizierst Optimierungspotenzial und setzt passende technische Massnahmen um. Dabei planst und realisierst du ICT-Lösungen, koordinierst Anpassungen und begleitest deren Einführung in bestehende Infrastrukturen. Zudem überwachst du die Systeme, behebst Störungen effizient und sorgst dafür, dass definierte Standards und Best Practices eingehalten werden. Als Professional bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um eine hohe Verfügbarkeit und Qualität der ICT-Services zu gewährleisten.

Verantwortung:

• Du betreust und entwickelst unsere bestehenden und zukünftigen Kunden im KMU-Umfeld eigenständig weiter
• In dieser Rolle übernimmst du vom ersten Kontakt über die Analyse vor Ort bis zur Planung von Onpremise- oder Cloud-Infrastrukturen die Verantwortung
• Als ICT-System-Engineer implementierst du Infrastrukturlösungen und stellst den laufenden Betrieb für deine Kunden sicher
• Du arbeitest eng mit dem ServiceDesk-Team zusammen, das dich mit der Überwachung der Managed Services und der Bearbeitung täglicher Kundenanfragen unterstützt
• In dieser Rolle teilst du deine Erfahrung im Wiki und im wöchentlichen Wissensaustausch, um einen hohen Automatisierungs- und Standardisierungsgrad zu fördern
• Als ICT-System-Engineer bringst du dich aktiv in die Bewertung neuer Technologien und IT-Sicherheitsansätze ein und gestaltest Entscheidungsprozesse mit

Qualifikationen:

• Du hast eine erfolgreiche, abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich mit oder ohne Weiterbildung (MCSE, Fachhochschule o.Ä.).
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Server-, allenfalls Cluster- und RDS-Infrastrukturen.
• Du bringst einen bunten Strauss an Wissen, Lesson-Learned-Momenten und Erfahrungen rund um Microsoft Produkte wie AD, Azure, Entra und OS mit.
• Du hast ein Faible für telefonische sowie persönliche Kundenbetreuung und arbeitest gerne im Team.
• In kritischen Situationen bleibst du ruhig, übernimmst den Lead und fokussierst dich auf die Problemlösung.
• Du zeichnest dich durch selbstständige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit, Diskretion sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse aus und besitzt einen Führerschein Kategorie B.

• Offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Homeoffice
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Coaching und Mentoring
• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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