Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Renommiertes UnternehmenFamiliärer Umgang
Firmenprofil
Michael Page ist ein Unternehmen in der Branche für Unternehmensdienstleistungen mit Sitz in Leonberg.
Aufgabengebiet
- Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon und E-Mail freundlich und professionell.
- Sie koordinieren und verfolgen Kundenanliegen bis zur abschließenden Lösung.
- Sie pflegen Kundendaten und dokumentieren die Korrespondenz im CRM-System.
- Sie unterstützen bei der Optimierung interner Prozesse für den Kundenservice.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanfragen effizient zu lösen.
- Sie identifizieren Verbesserungspotenziale im Kundenservice und bringen Vorschläge ein.
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Position.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
- Attraktives Gehalt zwischen 42.000 und 50.000 EUR brutto pro Jahr.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in der Branche für Unternehmensdienstleistungen.
- Moderner Arbeitsplatz in Leonberg mit guter Anbindung.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.