- Job-ID: V000008937
- Einsatzort: Leverkusen
- Zeitpunkt: ab sofort
- Gesellschaft: SYNLAB
- Tätigkeitsfeld: Labor
Teamleitung (m/w/d) Servicecenter
Vollzeit oder Teilzeit / unbefristet / Entgeltgruppe: D
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen sowohl die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation Ihres Teams als auch die notwendige Planung des Ressourceneinsatzes
- Problemfindung und –lösung in der täglichen Routinearbeit, Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Routinebetriebs
- Koordinierung und Optimierung der Arbeitsplätze und Arbeitsabläufe
- Erstellen von Standardarbeitsanweisungen, Dienstanweisungen und Dienstplänen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Schulung der Mitarbeiter
- Zusammenarbeit und enger Austausch mit der Ärztlichen- und Organisatorischen Leitung
- SYNChron Zeiterfassungssystem
- Sie sind zuständig für das Erfassen der Anforderungsscheine unserer Einsender
- Sie führen die Listen- und Scheinkontrolle durch und übernehmen die Prüfung neuer Scheintypen
- Ebenfalls gehört der telefonische Kundenkontakt zu Ihren Aufgaben
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als MFA (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse
- Idealerweise Berufserfahrung in leitender Position
- Sie bringen technisches Grundverständnis und sehr gute EDV-Kenntnisse mit
- Sie besitzen Kenntnisse von Anforderungsscheinen im Krankenversicherungs- und Krankenhausumfeld
- Sie besitzen sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständigkeit, Service- und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Ihre Teilnahme am Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienst wird vorausgesetzt
- Sie besitzen einen aktuellen Impfschutznachweis (Masern)
