ÜBER UNS

Die Real-Treuhand Immobilien GmbH ist mit ihren 350 Mitarbeiter:innen vor allem in Oberösterreich, Wien, Salzburg, München und Prag tätig und zählt zu den größten und erfolgreichsten Immobilienunternehmen Österreichs. Als 100%ige Tochtergesellschaft der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich profitieren wir von deren Stärke, Stabilität und Sicherheit als regionaler Arbeitgeber.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine:n engagierte:n HTL Berufseinsteiger:in im First-Level-Support, der:die mit technischer Affinität und hoher Serviceorientierung zur reibungslosen IT-Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen beiträgt.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE

• Sie bearbeiten Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem
• Sie dokumentieren alltägliche, wiederkehrende Standard-Problemfälle und helfen bei der nachhaltigen Behebung
• Sie übernehmen Aufgaben rund um die Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Sie tragen zur laufenden Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse bei
• Sie unterstützen bei Rollouts, Updates und der Einführung neuer Systeme

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-System - Sytem- oder Netzwerktechnik (Lehre oder HTL Maturaabschluss)
• Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz
• IT-Affinität sowie Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Organisations- und Kommunikationsstärke
• Sehr gute DeutschKenntnisse

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

• Fachliches und persönliches Onboarding in einem stabilen Team
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office Möglichkeit
• Bunter Mix aus nützlichen Sozialleistungen