Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unsere Hauptverwaltung in Linz am Rhein oder unser Büro in Berlin-Spandau in Vollzeit. Bist du dabei?

Du willst mit uns an den Baustoffen der Zukunft arbeiten? Dann komm ins Team der Basalt AG! Wir schaffen Mobilität, um Menschen zu verbinden – und das jeden Tag. Mit insgesamt 350 Standorten in Deutschland und Europa und rund 4.200 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Unternehmen in der Naturstein- und Asphaltindustrie. In unseren Steinbrüchen, Asphaltmischanlagen und Deponien bauen wir neue Wege für eine erfolgreiche und nachhaltige Zukunft. Wir arbeiten digitalisiert und hoch motiviert, um unsere Ideen auf die Straße zu bringen.

Deine Aufgaben – gestalte den digitalen Wandel mit uns

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
• Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien
• Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, überwiegend im Microsoft-Umfeld
• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs durch Analyse, Koordination und Behebung technischer Störungen – auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistenden
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Betriebshandbüchern, Netzplänen und weiterer technischer Dokumentation
• Durchführung von Anwenderschulungen und Weitergabe von IT-Wissen

Unsere Unternehmensleistungen – Wertschätzung für dein Engagement

Dein Profil – digitales Know-how und Kommunikationsfreude

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Du hast erste Praxiserfahrung im IT-Helpdesk sowie idealerweise im Umgang mit Ticket-Tools (ITIL).
• Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
• Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu 20 %) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.