Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
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Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor
Kosmetik, Körperpflege
Lörrach
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 50.000 € – 55.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Das Unternehmen
- Die HAPEKO GmbH ist eine der größten und erfolgreichsten Personalberatungen für den deutschen Mittelstand und ist aktuell mit über 25 Standorten bundesweit vertreten. Als moderne Personalberatung sind wir die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte und verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristiger Partner für Fach- und Führungskräfte sowie unsere Unternehmenskunden. Unser Mandant ist international tätiges Kosmetik- und Pharmaunternehmen. Seit über 60 Jahren entwickelt und produziert das Familienunternehmen hochwertige Hautpflegepräparate und gehört europaweit zu den führenden Herstellern in der Kosmetikbranche. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir im Exklusivmandat eine kundenorientierte Persönlichkeit, welche zukünftig das 5-köpfige Team führt. In dieser Rolle haben Sie die Zügel fest in der Hand und sind dennoch voll in das Tagesgeschäft involviert. Dieses Stellenagebot richtet sich auch an Kandidat:innen, die den ersten Schritt in die Verantwortung gehen möchten. Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Aufgaben
- Verantwortung für das Auftragsmanagement und die Kundenbetreuung
- Operative Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung von Lieferterminen und Vertriebsaktionen, wie z.B. Mailings
- Bearbeitung von Retouren oder Reklamationen sowie Pflege der Stammdaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Konzentrationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Offene, kommunikative Persönlichkeit mit selbständiger, strukturierter Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude Prozesse weiterzuentwickeln und mitzugestalten
Vorteile
- Feste Anstellung in einem wachsenden, Inhaber geführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche
- Sehr positive Unternehmensatmosphäre mit modernen Arbeitsplätzen
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto, Weihnachtsgeld, Personalrabatte
- Sehr harmonisches und eingespieltes Team
Referenz-Nr. CBR/128989
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 718 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen