Das sind Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Als erste Ansprechperson stehst Du unseren Kundenberater:innen im Bereich der Erbfall- oder Geschäftskundenbearbeitung mit Rat und Tat zur Seite – telefonisch, digital und im direkten Austausch.
• Auftragsbearbeitung: Vielfältige Aufgaben packst Du eigenständig an – von der Eröffnung von Girokonten oder der Bearbeitung von Erbfällen über Änderungen in bestehenden Datensätzen und die Pflege von Stammdaten bis hin zu speziellen Aufträgen aus den Filialen.
• Regulatorische Anforderungen: Du führst Plausibilitätsprüfungen durch und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben. Dabei bringst Du ein gutes Verständnis für Prozesse im Bankwesen mit.
• Datenqualität & Pflege: Mit Deinem Blick fürs Detail prüfst Du regelmäßig die Qualität von Kundendaten, nimmst eigenständig Korrekturen vor und arbeitest dabei mit modernen Systemen und Tools.

Das wünschen wir uns von Dir

• Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, z. B. als Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Backoffice gesammelt – oder bringst die Bereitschaft mit, Dich intensiv einzuarbeiten.
• Arbeitsweise: Serviceorientierung, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein prägen Deine Arbeit – Du achtest auf Details und stellst sicher, dass Daten korrekt und vollständig gepflegt sind.
• Persönlichkeit: Genauigkeit und Ausdauer zeichnen Dich aus – Du behältst auch bei Routineaufgaben und in rechtlich komplexen Fällen den Überblick.
• Flexibilität: Du bist offen für flexible Arbeitszeiten zwischen 9:00 und 18:30 Uhr – je nach Einsatzbereich.

Das kannst Du von uns erwarten

• Jahresgehalt zwischen 42.025 – 50.893 Euro (max. Entgeltgruppe 5 TVöD-S) inklusive Sonderzahlungen, abgestimmt auf deine relevante Berufserfahrung.
• 39 Arbeitsstunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitangebote
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 40 % hybrid zu arbeiten
• 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
• Ein auf dich zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan
• Vielfalt im Backoffice: vier Teams, ein Ziel: Service mit Sorgfalt und System.
• Viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite (https://mbs.helixjobs.com/_/career) .

Passen wir zusammen? Dann freuen wir uns darauf, Dich bald kennenzulernen.

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Formular der Vakanz auf der MBS-Karriereseite.

Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.

Referenznummer: 275.2510

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.