Vor über 30 Tagen veröffentlicht

IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d)

PFALZKOM GmbH

IT-Dienstleister

Ludwigshafen am Rhein

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 60.500 € – 79.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

IT Service Manager (m/w/d)

Ähnliche Jobs

Über diesen Job

IT Service Manager (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Hybrid
  • Wredestraße 35, 67059 Ludwigshafen am Rhein
  • Mit Berufserfahrung
  • 02.08.25

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft der Region – in einer Schlüsselrolle mit echtem Impact.

Als IT Service Manager*in bei der Pfalzkom betreuen Sie nicht einfach nur Prozesse – Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem technischen Know-how und unserer unternehmerischen Vision. In einer Zeit, in der digitale Infrastrukturen das Rückgrat jedes Unternehmens bilden, übernehmen Sie bei uns eine tragende Rolle: Sie stellen sicher, dass unsere Services nicht nur zuverlässig funktionieren, sondern sich kontinuierlich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und weiterentwickeln.

Ihr Beitrag ist entscheidend – für die Qualität unserer Leistungen, für die Zufriedenheit unserer Kunden und für die Innovationskraft der Pfalzkom. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Technik zusammen, analysieren Daten, optimieren Prozesse und treiben gemeinsam mit uns die digitale Transformation der Wirtschaft in der Metropolregion Rhein-Neckar und darüber hinaus voran.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Hauptansprechpartner für unserer Service Management Kunden für technische und organisatorische Fragen rund um unsere IT-Services
  • Analyse und Optimierung von Serviceprozessen zur Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit unserer Leistungen sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios
  • Sie erstellen Reports und Analysen zur Ableitung operativer und strategischer Maßnahmen und führen regelmäßige Service-Review-Termine mit unseren Kunden durch
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur kontinuierlichen Verbesserung der Services und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit dem Kunden

Ihre Kompetenzen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Background oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Mehrjährige Erfahrung mit IT Service Prozessen ist von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
  • Breites IT-Fachwissen und ein gutes Gespür für betriebliche Zusammenhänge und Geschäftsprozesse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Kunden

Was wir bieten

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen mit rund 100
    Mitarbeitenden
  • Zahlreiche Benefits wie z.B. mobiles Arbeiten , JobRad Leasing
  • Und vieles mehr was die PFALZKOM ausmacht, wie auf der Karriere Webseite
    aufgelistet: https://karriere.pfalzkom.de

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

PFALZKOM GmbH

IT-Dienstleister

51-200 Mitarbeitende

Ludwigshafen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

28 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei PFALZKOM GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Ludwigshafen am Rhein:

Ähnliche Jobs

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Servicetechniker als Serviceleiter (m/w/d)

Hügelsheim

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

36.500 €47.500 €

Vor 15 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Servicetechniker als Serviceleiter (m/w/d)

Hügelsheim

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

36.500 €47.500 €

Vor 15 Tagen veröffentlicht

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Digitalisierung und Dokumentenmanagement

Mannheim

DIS AG

48.000 €57.000 €

Vor 22 Tagen veröffentlicht

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Digitalisierung und Dokumentenmanagement

Mannheim

DIS AG

48.000 €57.000 €

Vor 22 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Teamleiter 1st-Level-Support (m/w/d)

Stuttgart

Landesärztekammer Baden-Württemberg

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Teamleiter 1st-Level-Support (m/w/d)

Stuttgart

Landesärztekammer Baden-Württemberg

Vor 2 Tagen veröffentlicht

IT First-Level-Support (m/w/d)

Worms

Caritasverband Worms e.V.

36.500 €47.000 €

Gestern veröffentlicht

IT First-Level-Support (m/w/d)

Worms

Caritasverband Worms e.V.

36.500 €47.000 €

Gestern veröffentlicht

Supportleiter (w/m/d)

Mannheim

Instaffo GmbH

50.500 €63.000 €

Vor 10 Stunden veröffentlicht

Supportleiter (w/m/d)

Mannheim

Instaffo GmbH

50.500 €63.000 €

Vor 10 Stunden veröffentlicht

Stellenausschreibung IT First-Level-Support (m/w/d)

Worms

Caritasverband Worms e.V.

37.500 €49.000 €

Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenausschreibung IT First-Level-Support (m/w/d)

Worms

Caritasverband Worms e.V.

37.500 €49.000 €

Vor 3 Tagen veröffentlicht

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Kundenschnittstelle - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Heidelberg

DIS AG

44.500 €56.500 €

Vor 22 Tagen veröffentlicht

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Kundenschnittstelle - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Heidelberg

DIS AG

44.500 €56.500 €

Vor 22 Tagen veröffentlicht

IT-Allrounder (m/w/d)

Mannheim

DIS AG

44.500 €55.500 €

Vor 4 Tagen veröffentlicht

IT-Allrounder (m/w/d)

Mannheim

DIS AG

44.500 €55.500 €

Vor 4 Tagen veröffentlicht

IT-Teamlead- Workplace und User Support (m/w/d)

Mannheim

Hays AG

63.000 €87.500 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht

IT-Teamlead- Workplace und User Support (m/w/d)

Mannheim

Hays AG

63.000 €87.500 €

Vor 13 Tagen veröffentlicht