• Abwicklung von Serviceanfragen, beispielsweise im Zusammenhang mit Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)


• Unterstützung der Anwender durch Entgegennahme von Störungsmeldungen und gründliche Fehleranalyse (Incident & Problem Management)


• Installation, Einrichtung, Wartung und Aktualisierung von Arbeitsplatztechnologie, sowohl Hard- als auch Software


• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Client-Ebene


• Überwachung der Systeme und Komponenten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine äquivalente Qualifikation


• Praktische Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen


• Leidenschaft für anspruchsvolle technische Herausforderungen


• Von Vorteil sind Kenntnisse in Windows Serversystemen und im Active Directory


• Ausgeprägter Teamgeist und starke kommunikative Fähigkeiten


• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf


• Wettbewerbsfähige Vergütung


• Zeitgemäße Büroausstattung


• Reservierte Mitarbeiterparkplätze


• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

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