Moin

Wir, die aye media marketing gruppe, gehören zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland – menschlich, leistungsstark und werteorientiert. Mit echter Kundennähe, flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist schaffen wir nachhaltige Servicequalität – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

Du bist ein Führungstalent und liebst Kundenservice? Werde Teammanager (m/w/d) im Call Center und führe dein Team zum Erfolg – unbefristeter Vertrag, Bonuszahlungen und Weiterbildungen inklusive.

Starte jetzt durch als Teamleiter (m/w/d) für unser spannendes Projekt mit der BKK firmus – einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse, die für persönliche Nähe, Top-Service und attraktive Leistungen steht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundinnen und Kunden der BKK firmus sich bestens informiert und betreut fühlen – von Mensch zu Mensch.

Deine Vorteile:

* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Ein Gehalt von bis zu 3.100,00 € (brutto)
* Flexible Arbeitszeiten
* Vermögenswirksame Leistungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten & individuelle Förderung
* Firmeninternes Onboarding, Schulungen & Trainings
* Corporate Benefits
* Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende

Deine Aufgaben:

* Du führst und motivierst dein Team im Inbound-Kundenservice
* Du sorgst dafür, dass Qualität, Service und Ziele stimmen
* Du unterstützt, coachst und entwickelst dein Team weiter
* Du hast Kennzahlen und Projektziele im Blick und leitest daraus gezielt Maßnahmen zur Optimierung ab
* Bei Bedarf packst du auch im Tagesgeschäft mit an

Das bringst du mit:

* Erfahrung als Teamleiter im Call Center / Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
* Bestenfalls Kenntnisse aus dem Krankenkassen- oder Gesundheitsbereich
* Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent
* Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zu führen
* Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools

Interesse geweckt?

bewerbung@asf24.de

Bewerbungsprozess:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache

Wir freuen uns auf dich.