Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Customer Support (m/w/d) in Lüdenscheid

20,00 - 22,00 € je Stunde

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon und per Mail
• weiterhin analysierst Du Kundenanfragen und findest passende Lösungen, wobei Du technischen Support leistest
• die Dokumentation von Vorgängen im CRM-System führst Du sorgfältig durch
• darüber hinaus koordinierst Du die Umsetzung von Lösungen
• die technische Beratung zu unseren Produkten gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• technisches Verständnis zeichnet Dich aus
• Deine sicheren Englischkenntnisse in Wort und Schrift erleichtern Dir die Kommunikation
• Erfahrungen im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen bringst Du mit
• zudem konntest Du bereits Erfahrung im Customer Support sammeln
• Voraussetzung für eine Einstellung sind gültige Arbeitspapiere (Arbeitserlaubnis)

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Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.