Innovation, Funktion und Design – ein Anspruch, dem wir uns gerne stellen!

Die WEBAMED-SPM GmbH zählt zu den führenden und kompetenten Anbietern im Bereich Wandschutz, Kantenschutz, Tür- und Türzargenschutz. Seit vielen Jahren haben wir uns als Hersteller, Produzent, Entwickler, Komplett-Dienstleister und Handelspartner unseren Produktbereichen verschrieben. Die WEBAMED-SPM GmbH ist Teil der Gerflor Group. Weitere Informationen unter: webamed-spm.de

Für unsere Zentrale in Lüdenscheid suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie die Abwicklung von Kundenaufträgen und unterstützen den Vertriebsaußendienst organisatorisch über die gesamtem Projektlaufzeit

DIE AUFGABEN

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung
• Überwachung und Koordination von Montage- und Lieferterminen
• Klärung und Lösung von Reklamationen und Retouren im Sinne eines exzellenten Kundenservice
• Erfassung und Pflege der Aufträge im Warenwirtschaftssystem Abwicklung der Zahlungsmodalitäten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Administrative Unterstützung und Stammdatenpflege

DIE ANFORDERUNGEN

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld (Vertrieb, Kundenservice, etc.)
• Spaß im Umgang mit Menschen und Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation
• Den sicheren Umgang mit MS-Office und einem Warenwirtschaftssystem (idealerweise Lexware)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache - Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Belastbarkeit und Eigeninitiative

UNSER ANGEBOT

• Eine wichtige und vielseitige Aufgabe in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Std./Woche (auch Teilzeitlösungen denkbar)
• Ein sicheres und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld
• Stadtzentrale Lage in Lüdenscheid

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.