Stellenbeschreibung

Einleitung

Wir wachsen weiterhin und benötigen Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder später.
Wir suchen Dich als Trainee IT-Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Produkt-Support-Teams.

Das sind die Tätigkeiten

• Du wirst Teil unseres Support-Teams und entwickelst dich Schritt für Schritt zum IT-Champion für unsere Fachhandelspartner
• Du bist Ansprechperson für andere IT-Profis und berätst sie rund um unsere Produkte und Lösungen – telefonisch, remote oder im Rahmen von Projekten
• Du begleitest technische Installationen, analysierst Störungen und dokumentierst Lösungen gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen
• Du analysierst Störungen, dokumentierst Lösungen und lernst, worauf’s in der Praxis wirklich ankommt
• Du arbeitest mit an der Weiterentwicklung unserer Produkte – im Austausch mit der Produktentwicklung und dem Produktmanagement

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen – aus Praktika, Nebenjobs oder eigenen Projekten
• Neugier auf Netzwerke, IT-Security und technische Lösungen
• Lust, dich weiterzuentwickeln – nicht in der Theorie, sondern im echten Doing
• Eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise – und keine Angst, Fragen zu stellen