Stellenbeschreibung

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du betreust Kund:innen telefonisch und per E-Mail und stehst ihnen bei Anliegen und Rückfragen zur Verfügung
• die Bearbeitung von Aufträgen von der Erfassung bis zur Nachverfolgung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• zudem verfolgst du Termine und stellst die Einhaltung vereinbarter Liefer- und Bearbeitungsfristen sicher
• den Außendienst unterstützt und betreust du bei organisatorischen und administrativen Fragen
• darüber hinaus erstellst du Angebote und verfolgst deren Bearbeitungsstand bis zum Abschluss
• eingehende Bestellungen prüfst und bearbeitest du sorgfältig und termingerecht
• du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und sorgst für eine aktuelle Dokumentation
• bei der Klärung von Rückfragen zu Preisen, Lieferzeiten und Konditionen stehst du als Ansprechpartner:in zur Verfügung
• nicht zuletzt arbeitest du eng mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Logistik und Außendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor
• Erfahrung in der Kundenbetreuung kannst du vorweisen
• du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon sowie per E-Mail
• eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du den Überblick
• Teamfähigkeit und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten bringst du mit
• ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet

Das bieten wir

• Einarbeitung vor Ort
• langfristiger Einsatz
• gute Erreichbarkeit
• übertarifliche Bezahlung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), liegt bei dir vor
• Erfahrung in der Kundenbetreuung kannst du vorweisen
• du kommunizierst sicher und freundlich am Telefon sowie per E-Mail
• eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig behältst du den Überblick
• Teamfähigkeit und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten bringst du mit
• ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet