Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d)

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ROCKEN

Konsumgüter, Handel

Lyss

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 78.000 CHF – 91.000 CHF (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung & Customer Service (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 91'000

Unser ROCKEN Partner ist ein seit mehr als 100 Jahren international tätiges Schweizer Unternehmen, das hochwertige Produkte aus Edelmetallen herstellt. Das Unternehmen produziert für verschiedenste Industriesegmente: von der Nahrungsmittelindustrie über die chemische Industrie bis hin zur Uhrenindustrie. Ihre Kernkompetenzen sind die Anarbeitung, der Handel und die Weiterverarbeitung von Qualitäts- und Edelstählen, Nichteisenmetallen und Sonderwerkstoffen und deren Halbfabrikate.

Rolle:

Für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handelsumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen bietet ein breites Produktsortiment und zuverlässige Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Flexibilität und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Verantwortung:

  • Du berätst Kunden kompetent und verkaufst erklärungsbedürftige Produkte

  • Du betreust bestehende Kunden und unterstützt den Aussendienst bei der Marktbearbeitung

  • Du erstellst Offerten, kalkulierst Preise und verfolgst Angebote systematisch nach

  • Du wickelst Kundenaufträge selbstständig ab und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher, dabei bist du im engen Austausch mit internen Stellen wie Produktion, Einkauf und Logistik

  • Du überwachst Termine und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit

  • Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und fungierst als zentrale Ansprechperson

  • Du bringst Dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen ein

Qualifikationen:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und hast ein gutes technisches Verständnis

  • Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld

  • Du arbeitest sicher mit MS-Office-Anwendungen und verfügst über gute ERP-Kenntnisse, idealerweise kannst du Erfahrungen mit SAP nachweisen

  • Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

  • Du überzeugst durch Deine dienstleistungsorientierte, kommunikative und zuverlässige Art

  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

  • Du denkst mit, handelst proaktiv und bist ein echter Teamplayer


Benefits:
  • Homeoffice
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Unternehmens-Details

company logo

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

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