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Informatiker/in oder ICT Supporter/in 80–100 %

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SIGMA7 GmbH

Internet, IT

Männedorf

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 89.500 CHF – 108.500 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Informatiker/in oder ICT Supporter/in 80–100 %

Über diesen Job

Informatiker/in oder ICT Supporter/in 80–100 %

Du sorgst dafür, dass Technik funktioniert – zuverlässig, lösungsorientiert und mit Überblick.

In dieser vielseitigen Position übernimmst du Verantwortung im operativen IT-Support und bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um Kunden, Applikationen und Benutzerzugriffe. Du arbeitest eng mit internen Nutzer:innen sowie externen Partnern zusammen und bringst dein Know-how gezielt ein – für einen stabilen IT-Betrieb und zufriedene Mitarbeitende.

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für sämtliche IT-Anliegen der internen User
  • Analyse, Priorisierung und Lösung von Supportanfragen über Telefon, Remote oder Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank im ITSM-Tool
  • Mitwirkung beim Onboarding durch Benutzererfassung im Active Directory
  • Verantwortlich für die Gerätebewirtschaftung, Lagerverwaltung und IT-Bestellungen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion im öffentlichen oder KMU-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-/Mac-Clients, Microsoft 365, MS Teams, iOS sowie Active Directory
  • Freude an direktem Userkontakt, lösungsorientiertes Denken und hohe Eigenverantwortung
  • Belastbarkeit, Organisationstalent und Diskretion – auch in hektischen Phasen

Vorteile

  • Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum
  • Kollegiales Umfeld mit offenem Austausch und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen, flexibles Arbeiten sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Geschäftstelefon und moderne Arbeitsmittel inklusive
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Unternehmens-Details

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SIGMA7 GmbH

Internet, IT

Bern, Schweiz

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