Fachassistenz Eingangszone

(m/w/d)

EG 9a TVöD-VKA | Vollzeit mit 39 Wochenstunden (Teilzeit geeignet) befristet bis voraussichtlich 31.10.2027 Bewerbungsfrist 24. November 2026 | Interamt ID 1491970, E 275/26

Ihre Aufgaben im Jobcenter der Landeshauptstadt Magdeburg sind insbesondere:

• Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher Anliegen mittleren Schwierigkeitsgrades
• Sachbearbeitungstätigkeiten, insb. Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen, Datenpflege und Informationsweitergabe an betroffene Schnittstellen sowie Bearbeitung von Posteingängen und digitalen Nachrichten
• Entgegennahme von Meldungen sowie Ausgabe von Unterlagen bei Arbeitslosigkeit, Hilfebedürftigkeit, Ausbildungs- und Arbeitsuche sowie allgemeinem Beratungsbedarf
• Kundensteuerung am Infopoint und Beratungsplatz (inkl. Identitätsprüfung) sowie Steuerung der Notfallkunden
• Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der Selbsteingabemöglichkeiten und Online- Antragstellungen im Digitalen Service in der Eingangszone inkl. der Vergabe von Online-Zugängen

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Verwaltungsfachangestellten
• abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen
• alternativ: Abschluss des Beschäftigtenlehrganges I
• alternativ: eine abgeschlossene, für die Aufgabenwahrnehmung befähigende, 3-jährige Berufsausbildung mit einer mindestens einjährigen Berufserfahrung im Bereich Leistungsgewährung SGB II (Nachweis anhand von Arbeitszeugnissen)

von Vorteil sind:

• Rechtskenntnisse im SGB II sowie angrenzender Rechtsgebiete
• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Unser Angebot an Sie

• finanziell: Bezahlung nach TVöD-VKA und dynamischer Gehaltsentwicklung (Erfahrungsstufen 1 bis 6), betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte (Arbeitgeberanteil 3,9% vom Bruttoentgelt), Weihnachtsgeld, Leistungsprämie, Vergünstigung für den Personennahverkehr im marego-Verbund und weitere attraktive Beschäftigtenrabatte
• Work-Life-Balance: Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, die Möglichkeit zu anteiligem Home-Office, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Arbeitswoche; ab 2027 31 Tage Urlaub) sowie 24.12. und 31.12. dienstfrei
• weitere Angebote: vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote, zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und -erhaltung sowie Veranstaltungen im Rahmen von Teamtagen, Jubiläen, Kinderweihnachtsfeiern etc.

Weitere Informationen

Die Landeshauptstadt Magdeburg engagiert sich aktiv für die Chancengleichheit. Daher werden alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion und Lebensweise begrüßt.

Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Personen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungen sind ausschließlich über das Online-Bewerberportal einzureichen: www.Interamt.de; Interamt ID 1491970

Unvollständig eingereichte Bewerbungsunterlagen werden im Verfahren nicht weiter berücksichtigt.

Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie:

für Fragen zum Aufgabenbereich: Frau Stock, Tel.: 0391/562 1520 für Fragen zum Bewerbungsprozess: Frau Reifert, Tel.: 0391/540 2693

Hinweise zum Schutz personenbezogener Daten und deren Verarbeitung im Rahmen des Bewerberverfahrens. (https://tinyurl.com/yaetk3mp)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.