Sie suchen eine anspruchsvolle Position im technischen Support mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten? Bei einem etablierten Dienstleister erwartet Sie ein motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, das modernes IT-Know-how und kundenorientiertes Handeln verbindet. Sie tragen maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung komplexer Projekte bei und begleiten die fachliche Entwicklung Ihrer Kolleg:innen. Nutzen Sie die Chance, Ihre Expertise in innovativen IT-Umgebungen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Betreuen und konfigurieren Sie unterschiedliche IT-Systeme und Netzwerkinfrastrukturen in heterogenen Umgebungen
• Führen Sie den direkten Austausch mit Anwender:innen zur Erfassung und Lösung technischer Anliegen
• Leiten und überwachen Sie technische Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Unterstützen Sie das Team durch Wissensaustausch und fachliches Coaching
• Verwenden Sie ein internes Ticketsystem zur Nachverfolgung und Priorisierung von Support-Vorgängen
• Optimieren Sie Abläufe durch Mitarbeit an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen
• Erstellen Sie verständliche Dokumentationen und Statusberichte zur Projektkommunikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf System- und Netzwerkadministration
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Cloud-basierten Produktivitätssuiten und Betriebssystemen
• Erfahrung in der Koordination und Steuerung von IT-Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und Engagement bei der Weitergabe von technischem Know-how
• Vertrautheit mit gängigen Support- und Ticketsystemen

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance
• 🚗 Attraktive Vergütungsstrukturen mit Entwicklungsperspektiven
• 🏖️ Möglichkeit zur Teilnahme an Weiterbildungen und Zertifizierungen
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit erfahrenen Ansprechpartner:innen
• 🛡️ Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
• 🎁 Genuss von kostenlosen Heißgetränken und kleinen Snacks vor Ort
• 🕒 Ein offenes und unterstützendes Teamklima mit flachen Hierarchien
• 🎓 Teilnahme an kollegialen Austauschformaten und Fachworkshops
• 🚗 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🛡️ Unterstützung bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.