Sie erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten IT-Dienstleistungsunternehmen mit spannenden Herausforderungen und vielfältigen Entwicklungschancen. In einem motivierten Team tragen Sie maßgeblich zur Optimierung von IT-Supportprozessen bei und unterstützen komplexe technische Umgebungen. Freuen Sie sich auf eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung großgeschrieben werden. Ihre Expertise in der Betreuung von Systemlandschaften und modernen Cloud-Lösungen bringt Sie fachlich voran.

• Betreuen und konfigurieren von Systemumgebungen und Netzwerklösungen mit gängigen Cloud- und Produktivitätstechnologien
• Führen von direktem Kundenkontakt zur Analyse von IT-Anforderungen und zur Problemlösung
• Planen und koordinieren von technischen Projekten bis zum erfolgreichen Abschluss
• Unterstützen und beraten von Kollegen durch Wissensaustausch und fachliches Mentoring
• Verwenden von Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportfällen
• Mitwirken an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen zur Prozessoptimierung
• Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen sowie Statusberichte

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Kenntnissen in Systemintegration und Cloud-Diensten
• Fundiertes Verständnis von Betriebssystemen und modernen Office- und Collaboration-Lösungen
• Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung und Steuerung von IT-Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für den professionellen Austausch mit Kunden und Teams
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude am Wissensaustausch
• Vertrautheit mit der Nutzung von Ticketsystemen und Supportprozessen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• 🚗 Attraktive Vergütung mit Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
• 🏖️ Förderung von Weiterbildungen und Zertifizierungen für Ihre fachliche Qualifikation
• 🎓 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller Technik in zentraler Stadtlage
• 🛡️ Angenehmes und unterstützendes Betriebsklima mit Fokus auf Teamzusammenhalt
• 🎁 Zugang zu internen Lernangeboten und Wissensaustauschplattformen
• 🕒 Teilnahme an Projekten zur Prozessverbesserung und Innovation
• 🚗 Möglichkeit zur mobilen Arbeit und flexiblen Arbeitsmodellen
• 🏖️ Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Karriereplanung
• 🎓 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Miteinanders

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.