Als erfahrener IT-Support Spezialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle in einem engagierten Team, das moderne IT-Lösungen für verschiedene Kunden bereitstellt. Sie profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben in einer dynamischen technischen Umgebung mit vielfältigen Entwicklungschancen. Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur und fördert Ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitsmodelle unterstützen Ihre Work-Life-Balance und ermöglichen Ihnen eine angenehme Arbeitsweise in einem modernen Bürostandort in Wiesbaden.

• Betreuen und konfigurieren Sie komplexe IT-Systeme und Cloud-Umgebungen für unsere Kunden
• Führen Sie den direkten Austausch mit Anwendern, um deren Anforderungen zu erfassen und passende Lösungen zu entwickeln
• Steuern Sie IT-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung und gewährleisten reibungslose Abläufe
• Unterstützen und fördern Sie weniger erfahrene Teammitglieder durch gezieltes Coaching und Wissensaustausch
• Verwalten und priorisieren Sie Support-Anfragen über ein effizientes Ticketsystem
• Arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen kontinuierlich zu verbessern
• Dokumentieren Sie Ihre Arbeitsschritte und erstellen Sie aussagekräftige Statusberichte

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fundiertem Wissen in Verwaltung von macOS-basierten Systemen und Cloud-Diensten wie gängige Office-Suites
• Erfahrungen in der Betreuung komplexer Netzwerkinfrastrukturen und technischer Umgebungen
• Nachgewiesene Fähigkeiten in der Organisation und Durchführung von IT-Projekten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit verschiedenen Zielgruppen
• Teamfähigkeit sowie Freude an der Weitergabe von technischem Know-how
• Erfahrung im Umgang mit Support- und Ticketsystemen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gute Erreichbarkeit des modernen Büros in Wiesbaden mit verschiedenen Verkehrsmitteln
• 🏖️ Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsangebote zur Förderung Ihrer Karriere
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Workshops für kontinuierlichen Wissensaustausch
• 🛡️ Ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Wert auf Respekt und Zusammenarbeit legt
• 🎁 Attraktive Vergütung mit Perspektiven für persönliche und fachliche Entwicklung
• 🕒 Moderne Arbeitsplätze mit aktueller technischer Ausstattung in einem angenehmen Ambiente
• 🚗 Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
• 🏖️ Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpartnern für einen gelungenen Start
• 🎓 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts und der Motivation

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.