IT System Engineer: Service Support (m/w/d)
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IT System Engineer: Service Support (m/w/d)
vi2vi Retail Solution GmbH
IT-Sicherheit
Malsch
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
IT System Engineer: Service Support (m/w/d)
Über diesen Job
IT System Engineer: Service & Support (m/w/d)
Du stehst in direktem Kontakt mit unseren internationalen Kunden und stehst ihnen bei technischen Problemen und Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
Wir suchen DICH!
DAS MACHST DU
- Betreue unsere Kunden bei technischen und abwicklungsrelevanten Serviceanfragen – von Wartungen bis zu Server-Checks
- Unterstütze Projektleiter bei Remote-Aufgaben
- Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
- Arbeite eigenständig in unserem Helpdesk-System und löse Kundenprobleme
- Nimm Anlagen remote bei Kunden in Betrieb
- Gestalte aktiv mit: Bringe deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse und Produktionsanlagen ein
DAS KANNST DU
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares
- Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen als System Engineer oder im IT-Support gesammelt
- Du hast ein hohes technisches Knowhow im Bereich TCP/IP Netzwerke & idealerweise kennst du dich mit Windows Server & IP-basierten Videomanagementsystemen aus
- Du beherrschst Deutsch & Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff
- Abteilung
- IT-Support & Service
- Rolle
- 1st Level Support Spezialist
- Standorte
- vi2vi Hauptsitz - Malsch
- Vertragsart
- Vollzeit
- Beschäftigungsebene
- Expert / Fachkraft
- Start
- Ab Sofort
Kontakt
Daniel Aslan
Senior Recruiter
–
Human Resources
vi2vi Hauptsitz - Malsch
Unsere Benefits
Innovativ & modern
Technisch innovativer Bereich mit digitaler Arbeitswelt
Mehr als nur Arbeit
Kaffee, Obst, Grill, Firmenevents, Tischkicker & Darts, Freitagfeierabend-Bier
Flexibilität
Flexible Arbeitszeitmodelle & Home-Office Optionen
Guter Start
Einarbeitungsplan & Welcome- Days für optimalen Einstieg
Nachhaltige Boni
Umweltfreundliche Arbeitsweg- & Kitabetreuungszuschüsse
Individuelle Förderung
Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterentwicklung
Mehr als nur Gehalt
Leistungsgerechte Vergütung mit weiteren Sozialleistungen
Innovationskultur
Hohe Agilität, Dynamik & Selbständigkeit in angenehmer Teamatmosphäre
Mehr als ein Job - Komm zu uns
Über vi2vi | Heer
Als Teil der internationalen Heras Group ist einer der führenden Systemintegratoren für IP-Video-Systeme, Business Video Intelligence & Computer Vision, Access Control, Smart IoT sowie PSIM / GMS-Systeme weltweit.
Unsere vi2vi Familie besteht aus mehreren Firmen: