Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau

• Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der Geschäftsführung die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie.
• Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen.
• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt.
• Sie tragen mit Ihrem Team maßgeblich zur Bindung unserer Kunden und zur Sicherung unserer hohen Dienstleistungs- und Qualitätsstandards bei.
• Im direkten Austausch mit unserer Montage- und Entwicklungsabteilung leiten Sie einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer Maschinen und bringen Inputs für Neuentwicklungen.

• Sie ein abgeschlossenes Studium oder einen Abschluss als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, o.ä. mitbringen.
• Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
• Sie ein absolutes Organisationstalent sind und viel Freude dabei haben, zusammen mit Ihrem motivierten Team, über sich hinauszuwachsen.
• Sie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung leben und Sie Ihre Hands-On-Mentalität auszeichnet.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und gute Kenntnisse in einem ERP-System Ihr Profil abrunden.
• Sie mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen ausspielen können.
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen vorhanden ist.
• Sie Freude an einer kooperativen Zusammenarbeit auf Augenhöhe und positiver Energie in einem engagierten Team haben.

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - Natürlich auch abteilungsübergreifend!
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Wir freuen uns auf Ihre Ideen!
• Kommunikation auf Augenhöhe - Vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Wir sind alle per Du!
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - Jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Machen Sie uns noch besser!
• Mehr Work-Life-Balance durch unsere attraktive Gleitzeitregelung - Wir lieben unsere Arbeit, aber es soll Zeit bleiben für alles, was sonst noch wichtig ist!
• Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Ihr Einsatz wird belohnt!
• 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote - Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
• Ein bezuschusstes JobRad - Sie bleiben in Bewegung!
• Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Sie und Ihre Familie sind uns wichtig!
• Eine Kantine im Gebäude mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen, frisches Obst und Getränke für Ihr leibliches Wohl!
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Etwa mit Hilfe von Individualschulungen und Seminaren, die Ihnen über unsere E-Learning Plattform "Verder University" zur Verfügung stehen!
• Sprachförderung leicht gemacht - Wir übernehmen die Kosten für die Duolingo-App, damit Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und spielerisch verbessern können!