Teamleiter Kundencenter / Auftragsabwicklung (m/w/d)

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines elfköpfigen Teams in unserem Kundencenter, dazu zählt der Vertriebsinnendienst und die Zentrale.
• Sie unterstützen den Vertriebsleiter bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie und verantworten die Weiterentwicklung der Vertriebsinnendienstprozesse und Ablauforganisation.
• Die optimale Betreuung unserer internationalen Key-Accounts steht im Fokus Ihrer Hauptaufgaben.
• Bei Bedarf unterstützen Sie das Team bei der Abwicklung der Kundenaufträgen.
• Die Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Entwicklung und Logistik sind ein weiterer zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.

• Sie eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich absolviert haben.
• Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mitbringen und idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Export, Zoll und Außenwirtschaft besitzen.
• Sie ein gutes technisches Grundverständnis besitzen und Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten haben.
• Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit unternehmerischem Denken und Handeln in Ihrer DNA steckt.
• Sie sehr gute MS-Office Kenntnisse und gute Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, vorzugsweise MS Dynamics 365 FO und CE, mitbringen.
• Sie mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Ihre Kommunikations- und Vertriebsstärke ausspielen können.

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich durch unsere hilfsbereiten Kollegen - Natürlich auch abteilungsübergreifend!
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima - Wir freuen uns auf Ihre Ideen!
• Kommunikation auf Augenhöhe - Vom Azubi bis zum Geschäftsführer. Wir sind alle per Du!
• Sprachförderung leicht gemacht - wir übernehmen die Kosten für die Duolingo-App, damit Sie Ihre Sprachkenntnisse flexibel und spielerisch verbessern können!
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld - Jeder Einzelne ist wichtig für unseren Unternehmenserfolg. Machen Sie uns noch besser!
• Mehr Work-Life-Balance durch unsere attraktive Gleitzeitregelung - Wir lieben unsere Arbeit, aber es soll Zeit bleiben für alles, was sonst noch wichtig ist!
• Eine leistungsgerechte, erfolgsorientierte Bezahlung mit jährlichen Gehaltssteigerungen, Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Ihr Einsatz wird belohnt!
• 24h Unfallversicherung und betriebliche Krankenzusatzversicherung für alle gesetzlich versicherten Mitarbeiter. Regelmäßige Besuche durch unseren Betriebsarzt und verschiedene Sportangebote - Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
• Ein bezuschusstes JobRad - Sie bleiben in Bewegung!
• Geld- und Sachprämien zu besonderen persönlichen Anlässen - Sie und Ihre Familie sind uns wichtig!
• Eine Kantine im Gebäude mit bezuschusstem, gesundem und abwechslungsreichem Essen, frisches Obst und Getränke für Ihr leibliches Wohl!
• Fachliche Weiterentwicklung durch Individualschulungen und Seminare - Wir wollen mit Ihnen wachsen!