Über diesen Job

Du stehst an einem Wendepunkt Deiner beruflichen Laufbahn und strebst nach neuen Herausforderungen, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen?

Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Mannheim zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzten.

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Landwirtschaft, das sich durch seine kontinuierliche Innovation und technologische Expertise auszeichnet. Als Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung hochmoderner landwirtschaftlicher Maschinen und Technologien trägt unser Kunde maßgeblich zur Optimierung und Effizienzsteigerung in der Agrarwirtschaft bei.

Aufgaben

Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service

Weiterentwicklung der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur

Fachkundige Betreuung der IT-Systeme

Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets für weiterführende Unterstützung

Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank und Verantwortung für deren Pflege

Überwachung und Wartung von Microsoft-Servern

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder äquivalente Qualifikation

Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen

Umfassende Administrationserfahrung

Nachweisbare Berufspraxis in der Betreuung von Client Management-Systemen

Ausgeprägte Teamfähigkeit, Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und schnelle Einarbeitung in neue Themen

Starke Kommunikationskompetenz

Perspektiven

30 Tage Urlaub

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Benefits

Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)