Über diesen Job

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?

Dann suchen wir Sie als Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim.

Aufgaben

Vollumfängliche Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk

Analyse, Behebung, und Dokumentation von IT-Störungen über Ticketsystem

Verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...)

Verantwortlich für den Austausch von Hardware bei Leasing-Ende

Unterstützung von IT- und Digitalisierungsprojekten

Einhaltung von Standardprozessen für die Eskalation von ungelösten Problemen an interne Teams

Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Soft- und Hardware

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation

Wünschenswerte Berufserfahrung im IT-Helpdesk

Hohe Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Kenntnisse in Microsoft-Produkten: Windows Client und Server, Exchange, Active Directory, Teams; optional SharePoint-Grundkenntnisse

Zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise

Leidenschaft für IT und Digitalisierung

Perspektiven

Bezuschussung Mittagessen, kostenlose Heißgetränke, Wasser

30 Urlaubstage

Vertrauensarbeitszeit

Deutschlandweite Fitnessangebote

Strukturierte Einarbeitung durch Mentor

Regelmäßige Weiterbildungen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Fachinformatiker IT Service Support / Helpdesk (m/w/d)